報載:為持續(xù)改進和完善充電樁運維服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)一支反應(yīng)靈敏、作風過硬、本領(lǐng)高強的充電設(shè)施運維隊伍,全面細化充電服務(wù)應(yīng)急保障處理措施,最近,鹽城供電鹽都供服中心對轄區(qū)充電樁開展特巡,全面排查檢驗充電樁運行情況, 為廣大電動車車主提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),讓電動汽車“回得了家、出得了城、下得了鄉(xiāng)”。
當前,隨著低碳環(huán)保、綠色出行的理念深入人心,新能源車已經(jīng)成為越來越多人的出行選擇,由此帶電充電樁使用頻率大大增加。為切實保障新能源汽車車主的充電需求和充電安全,鹽城供電鹽都供服中心對其境內(nèi)充電樁開展專項檢查,重點對景區(qū)、高速公路設(shè)備進行特維特檢,詳細檢查充電屏幕、充電槍、充電模塊等關(guān)鍵元器件狀態(tài),及時檢查上報消防器材等隱患給宜昌分公司運維班組,對環(huán)境衛(wèi)生進行打掃,向前來充電的車主宣傳日常充電注意事項和最新電價政策等,提升用戶充電體驗;他們繞一充電站運營服務(wù)規(guī)范,對充電設(shè)施、配電設(shè)施、附屬設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、充電服務(wù)等逐項檢查并詳細記錄,及時消除檢查出的問題隱患,保障充電樁的正常使用和充電效率,并利用遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和車聯(lián)網(wǎng)平臺監(jiān)測調(diào)度功能,掌握各高速服務(wù)區(qū)充電潮汐變化,及時調(diào)整運維保障力量;他們還積極向新能源汽車用戶宣傳安全充電知識,指導新能源車主正確、安全地使用充電樁,宣傳安全充電知識,提醒他們在充電過程中要注意安全,避免發(fā)生意外事故,努力提高公眾安全意識、環(huán)保意識和充電效率,最大限度提升客戶滿意度,竭力為新能源汽車車主提供便捷、安心的充電服務(wù)。
由此,我們要象鹽城供電鹽都供服中心那樣,進一步加強轄區(qū)內(nèi)電動汽車充電樁安全檢查工作,加大對充電設(shè)施特巡和維護力度,及時響應(yīng)客戶需求,引導客戶有序充電,確保充電樁建得好、用得上,只有這樣,才能“電”亮綠色出行路,才能保障新能源汽車客戶充電無憂,從而創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、安全的出行環(huán)境。