當前，源于互聯(lián)網(wǎng)場景化思維逐漸向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)滲透，而且，與物聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)應用類似，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)需要以場景為導向，為用戶設(shè)計合適的業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式。但同時，場景化思維往往和碎片化有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此需注重場景的定制化和通用性之間的平衡，打破應用場景的碎片化格局。

場景革命向泛在電力物聯(lián)網(wǎng)延伸 體現(xiàn)面向用戶的產(chǎn)品思維

場景化思維可以說是一種面向用戶的產(chǎn)品思維，在十多年前移動互聯(lián)網(wǎng)起步時開始醞釀出現(xiàn)。場景化思維非常重視用戶體驗，各類移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和應用設(shè)計都圍繞用戶消費習慣展開，并通過行業(yè)間的跨界融合形成社群效應，達到互聯(lián)網(wǎng)廠商與用戶之間形成粘性關(guān)系的目標。

場景化的最大特征是給用戶一種類似私人訂制的個性化體驗，尤其是在大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的推動下，個性化訂制成為可能。廠商以體驗為核心定義新產(chǎn)品，此時用戶消費的意愿更多是由場景體驗來決定。當然，不僅是消費領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也在推動C2M(用戶直連制造)等訂制化服務(wù)，期待將場景體驗帶到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

近年來，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也掀起了一場“場景革命”，從場景出發(fā)來倒推所需的研發(fā)、設(shè)計及產(chǎn)品規(guī)劃，場景決定技術(shù)價值的理念已深入人心。典型的如智能家居產(chǎn)業(yè)，大部分廠商經(jīng)歷過單品智能向場景智能的轉(zhuǎn)型，此前在用戶對單品智能沒有需求痛點的情況下，通過提供各類全屋智能場景給用戶帶來價值。例如，海爾已發(fā)布100多個智慧家庭組合場景，電器之間已全面實現(xiàn)互聯(lián)互通，同時也加入覆蓋整個供應鏈的全場景交付功能，以此可以窺見一個萬物互聯(lián)的初貌。

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)包含眾多的對內(nèi)業(yè)務(wù)和對外業(yè)務(wù)，在服務(wù)意識上需進一步加強，若能進一步擁抱“場景革命”，則在面向用戶的產(chǎn)品思維方面將會得到進一步提升。同時，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的各類場景可以說是協(xié)調(diào)感知、網(wǎng)絡(luò)、平臺和應用四層架構(gòu)開展業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式設(shè)計的最終導向。

應以場景為導向 設(shè)計業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式

實際上，目前泛在電力物聯(lián)網(wǎng)已具備多個明確的場景，如在傳統(tǒng)電網(wǎng)領(lǐng)域，已有控制類和采集類兩大場景分類。其中，控制類包括用電負荷需求側(cè)響應、分布式能源調(diào)控等細分場景;采集類主要包括能源計量、環(huán)境信息采集、電網(wǎng)視頻數(shù)據(jù)采集等細分場景。這兩大類場景是根據(jù)電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營和管理需求而形成的，經(jīng)過多年運營已有成熟模式。

但同時，不論是對內(nèi)業(yè)務(wù)還是對外業(yè)務(wù)，系統(tǒng)的內(nèi)部用戶和外部用戶場景體驗還未形成，面向最終用戶的場景化思維方式還不明顯。國家電網(wǎng)有限公司《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)大綱》提到，未來的建設(shè)目標包括對內(nèi)業(yè)務(wù)做到“全業(yè)務(wù)統(tǒng)一入口、線上辦理，全過程線上即時反映”;對外業(yè)務(wù)“形成一體化聯(lián)動的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈”。這些目標在很大程度上是以內(nèi)部和外部最終用戶的場景體驗為基礎(chǔ)的，各類技術(shù)和方案設(shè)計都以這一目標為導向，同時也體現(xiàn)出電力領(lǐng)域在這方面的潛力。

以控制場景為例，未來在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)某些應用場景下，內(nèi)部用戶具有快速、實時操作的需求，一些控制場景的設(shè)計就需將原來集中式連接模式向分布式連接模式切換，部分決策控制單元下沉，成為邊緣計算單元，實現(xiàn)就近運算和反饋。

又如在采集場景中，由于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)具備對外業(yè)務(wù)主體賦能的條件，要為外部主體提供監(jiān)控、計量、計費、交易、運維等平臺化共享服務(wù)，就一定要做到感知的泛在化，從而要求采集數(shù)據(jù)的對象需大大擴展。此時，采集頻次、內(nèi)容及雙向互動性都發(fā)生變化，需要以面向用戶的產(chǎn)品思維設(shè)計感知層各類產(chǎn)品和技術(shù)。

場景多樣化和通用性之間的平衡 將拓展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局

物聯(lián)網(wǎng)“場景革命”中遇到的一個重大問題是，面向用戶的場景化思維往往需對各類用戶進行訂制化服務(wù)，而物聯(lián)網(wǎng)面對的又是國民經(jīng)濟各行業(yè)，每一個用戶的需求各不相同，如果都進行訂制化的話，場景化思維就容易陷入碎片化困境。因此，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在場景化推進過程中，應主動避免碎片化困境，通過通用性功能提煉和技術(shù)進步手段，做到多樣化和通用性之間的平衡。

其中，在通用性功能提煉方面，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的各類場景在設(shè)計之初，可以抽象出每一類場景需要感知、網(wǎng)絡(luò)、平臺和應用四層架構(gòu)中通用的元素，搭配成面對同類場景的通用性解決方案，在其他類似場景中可以直接復制通用性部分，避免重復，讓場景設(shè)計者僅聚焦專用性部分，最大程度加快具體場景落地。

在技術(shù)進步手段方面，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)可以廣泛吸收業(yè)界各類簡化業(yè)務(wù)部署的技術(shù)，將復雜工作解耦，包括軟件定義技術(shù)、云化、虛擬化技術(shù)等。如通過NFV(網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化)技術(shù)，使軟件和硬件解耦，面對一些需要靈活的網(wǎng)絡(luò)通信和控制場景，可以采用通用、開源的硬件，促使大部分功能通過軟件來實現(xiàn)，這樣就節(jié)省了總體投資，也減少了不同場景碎片化的情況。