《舉措》還提出，要在深圳打造世界領(lǐng)先的電力營(yíng)商環(huán)境。作為評(píng)價(jià)營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)，“獲得電力”折射了用電客戶對(duì)辦電流程、接電時(shí)間、接電成本、供電服務(wù)的直觀感受。在深圳，2018年客戶平均停電時(shí)間0.93小時(shí)，連續(xù)9年位列全國(guó)前十;辦電流程較改革前精簡(jiǎn)一半，與世界先進(jìn)水平接軌;福田中心區(qū)高可靠性示范區(qū)，2019年1—11月客戶平均停電時(shí)間0.19分鐘，達(dá)到世界頂尖水平;客戶辦電“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)100%用電業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)電子化、在線化、透明化。