走進(jìn)濮陽市新紡科技有限公司生產(chǎn)車間,機(jī)器轟鳴,工人們身著統(tǒng)一服裝在生產(chǎn)線上忙忙碌碌,潔白纖細(xì)的紗線在“熱氣騰騰”的車間內(nèi)被紡織成紗,隨后銷往全國各地。
2月15日,為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,助力重點企業(yè)客戶快速發(fā)展,國網(wǎng)清豐縣供電公司總經(jīng)理姜志甫在營銷部等部門工作人員陪同下,先后來到位于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的濮陽市新紡科技有限公司、濮陽市裕陽新型材料有限公司,開展大客戶走訪調(diào)研,面對面了解客戶實際用電需求和當(dāng)前用電疑難問題,認(rèn)真征求企業(yè)對用電方面的意見和建議。
“復(fù)工以后,公司訂單量激增,目前訂單任務(wù)已經(jīng)排到了4月底,所以我們決定今年開辟一條新的生產(chǎn)線,用電負(fù)荷逐漸增加,就怕關(guān)鍵時刻出現(xiàn)電力故障,感謝你們主動服務(wù),為我們的生產(chǎn)保駕護(hù)航。”新紡科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說道。
新紡科技有限公司主要從事紡織品、棉紗、布、服裝的生產(chǎn)銷售工作,打造的智能化生產(chǎn)車間對于電力波動十分敏感,短暫的電力不穩(wěn)都有可能導(dǎo)致最后的產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),因此電力供應(yīng)的穩(wěn)定可靠尤為重要。
“寧讓電等客戶,不讓客戶等電,作為電力先行官,我們一定要堅定不移提升服務(wù)質(zhì)效,響應(yīng)客戶用電訴求,幫助各大中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下‘加速鍵’。”國網(wǎng)清豐縣供電公司總經(jīng)理姜志甫強(qiáng)調(diào)。
了解到企業(yè)生產(chǎn)需求后,國網(wǎng)清豐縣供電公司主動幫助分析企業(yè)用電負(fù)荷情況,結(jié)合其進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模需求,制定個性化用電方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能增效,降低用能成本;同時精簡辦電環(huán)節(jié),開啟業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”,按照客戶預(yù)約時間完成現(xiàn)場勘查,壓縮環(huán)節(jié)時限50%以上。
“一年之計在于春”,春節(jié)后,清豐縣數(shù)百家企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),日用電量持續(xù)攀升,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢,為此,國網(wǎng)清豐縣供電公司堅持“以客戶為中心”,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開展重點客戶走訪,響應(yīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)多種用電需求;積極推行“電等企業(yè)”服務(wù)模式,常態(tài)化開展“客戶大走訪”,確保群眾能夠找到人、辦成事、很滿意;公司紀(jì)委立足監(jiān)督首責(zé),把優(yōu)化供電營商環(huán)境作為提升服務(wù)的一項重要環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門履職盡責(zé)。狠抓業(yè)擴(kuò)全過程管控,依托“陽光業(yè)擴(kuò)一站通”、網(wǎng)上國網(wǎng)“一證辦”等平臺,落實“三省、三零”服務(wù),簡化報裝程序,以滿格電量助力企業(yè)實現(xiàn)“加速跑”,為清豐經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展注入強(qiáng)勁電能。