報載:最近,鹽城鹽都供電服務中心一行赴鹽城供電三新公司開展對標學習交流,雙方就管理模式、指標管控、業(yè)務基礎、人才培養(yǎng)等方面具體問題展開討論和交流,分享了相關經(jīng)驗,共同促進提升,將在基層班組層面開展全專業(yè)對標、全領域?qū)W習、全方位提升,推動雙方經(jīng)營管理各項工作再上新臺階。
所謂的“對標”是指通過比較標準來找出差距。實施對標管理,就是讓企業(yè)的眼睛牢牢地盯著行業(yè)的最佳水平,明確自己與行業(yè)的最佳差距,從而指明工作的總體方向。對標管理不僅是行業(yè)中的最佳水平,也是企業(yè)自身作為內(nèi)部對標的最佳水平。通過學習別人的先進經(jīng)驗來改進自己的不足,可以增強自信,不斷超越自我,從而不斷追求卓越績效,趕超標桿企業(yè)的良性循環(huán)過程。
供電企業(yè)對標管理是指從各個方面與標桿企業(yè)進行比較、分析和判斷,聚焦關鍵業(yè)務領域、確定多維度對標指標、構(gòu)建對標體系,在優(yōu)化營商環(huán)境、供電可靠性、營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級等多方面開展專業(yè)對標學習,不斷提升供電服務質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化營銷服務管理機制和體制,學好行業(yè)內(nèi)“排頭先鋒”,當好系統(tǒng)內(nèi)“源頭活水”,實現(xiàn)企業(yè)相互之間專業(yè)管理水平同進步、共提升。
鹽城鹽都供電服務中心和鹽城供電三新公司討論和交流雙方管理模式、指標管控、業(yè)務基礎、人才培養(yǎng)等方面的相關經(jīng)驗和具體問題,參觀便倉、伍佑業(yè)務所的供電所營業(yè)廳、駐所搶修網(wǎng)點、黨員活動室等各功能區(qū)域,深入細致地分析、探討、學習了供電所創(chuàng)新管理、相關業(yè)績指標提升、員工技能培訓、青年人才培養(yǎng)等方面更多的管理經(jīng)驗,推動了對標工作不斷實現(xiàn)新突破。
由此,我們要像鹽城供電公司那樣,對標行業(yè)一流企業(yè)管理,切實加強相互聯(lián)系,開展學習交流,暢通專業(yè)溝通渠道,打造標準制度體系、星級對標體系、人才培養(yǎng)體系、考核激勵體系、文化認同體系有機結(jié)合的班組建設模式,共同促進、共同提高,夯基固本,創(chuàng)新創(chuàng)效,持續(xù)提升企業(yè)管理水平和經(jīng)營業(yè)績。