報(bào)載:最近,鹽城供電公司變電運(yùn)維中心青年志愿者來(lái)到220千伏天能變和110千伏天科變,詳細(xì)解決相關(guān)用電需求,對(duì)相關(guān)供電線(xiàn)路及配套電力設(shè)施用電情況進(jìn)行一次全面巡視、紅外測(cè)溫和隱患排查,為用戶(hù)“義診”內(nèi)部用電設(shè)備安全隱患,并就隱患缺陷給出處理意見(jiàn)及預(yù)控方案,為用戶(hù)送去治理良方。讀來(lái)筆者生出許多感慨來(lái)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》,《電力設(shè)施保護(hù)條例》,《電力供應(yīng)與使用條例》等法律法規(guī),專(zhuān)變用戶(hù)(工商業(yè)等)從公共電房或者變電站拉的電源線(xiàn)路之后都是屬于用戶(hù)資產(chǎn),按照“產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí),責(zé)任歸誰(shuí)”的原則,由產(chǎn)權(quán)所有者,即用戶(hù)負(fù)責(zé)安全、檢修等管理。鹽城供電公司牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起供電企業(yè)與客戶(hù)之間的“連心橋”,主動(dòng)上門(mén)為轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)提供安全用電檢查服務(wù),及時(shí)消除安全用電隱患,營(yíng)造安全、穩(wěn)定、可靠的用電環(huán)境。他們主動(dòng)對(duì)接企業(yè),發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面巡視、紅外測(cè)溫和隱患排查,針對(duì)安全隱患管理、用戶(hù)變電站設(shè)備運(yùn)維與人員管理基礎(chǔ)較薄弱等情況提供技術(shù)指導(dǎo);他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)變電站無(wú)功缺口大、繼保室積水嚴(yán)重、充氮滅火裝置工作方式不合理等問(wèn)題,排查出多處未封堵、設(shè)備區(qū)存在飄帶雜物、不少操作設(shè)備均處于解鎖狀態(tài)等嚴(yán)重隱患,并給出處理意見(jiàn)及預(yù)控方案,為用戶(hù)送去治理“良方”;他們用通俗易懂的語(yǔ)言,對(duì)安全用電等常識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)、講解,耐心細(xì)致地回答用戶(hù)用電疑難問(wèn)題,手把手教客戶(hù)使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP業(yè)務(wù)查詢(xún)方式,開(kāi)展上門(mén)“義診”,實(shí)施“跟蹤服務(wù)”和“定期義診”,及時(shí)為用戶(hù)消除安全隱患。
由此,我們要象鹽城供電公司變電運(yùn)維中心那樣,“義診”企業(yè)內(nèi)部用電設(shè)備安全隱患,隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)用電情況,并定期開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)、安全用電檢查,排查企業(yè)用電隱患,解決企業(yè)用電難題,撐起企業(yè)用電“安全傘”,全力當(dāng)好企業(yè)“電管家”,才能指導(dǎo)用戶(hù)變電站開(kāi)展好安全運(yùn)維,才能攜手共筑安全防線(xiàn),從而真正當(dāng)好用戶(hù)的“電保姆”。