城西中心所全業(yè)務(wù)工單上周發(fā)生1個(gè),工單反映出我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)化服務(wù)上仍存在措施落實(shí)不細(xì)、不精準(zhǔn)等問(wèn)題。本周,營(yíng)銷(xiāo)部將重點(diǎn)督促臺(tái)區(qū)經(jīng)理定期走訪(fǎng)……”國(guó)網(wǎng)范縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人任安濮在會(huì)議上發(fā)言時(shí)說(shuō)。9月20日,范縣供電公司紀(jì)委在該公司城西中心所組織召開(kāi)座談會(huì),分析研判業(yè)績(jī)指標(biāo)問(wèn)題和堵點(diǎn),總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)監(jiān)督工作措施落實(shí)情況。
為推動(dòng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)督全面向一線(xiàn)班組延伸,國(guó)網(wǎng)范縣供電公司紀(jì)委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,堅(jiān)持每周至少一天走進(jìn)班組察實(shí)情、解難題,以調(diào)研常態(tài)化推動(dòng)工作重心下沉。同時(shí)組建“專(zhuān)班+班組”攻關(guān)團(tuán)隊(duì),把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為課題、把工作專(zhuān)班和班組管理協(xié)調(diào)整合,推動(dòng)業(yè)務(wù)、管控、監(jiān)督鏈條同頻同向發(fā)力,進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)督工作的針對(duì)性和時(shí)效性,一些監(jiān)督中存在的問(wèn)題得到了解決,監(jiān)督成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。
“下一步,我們要從電費(fèi)、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)、服務(wù)四個(gè)要素著手,依靠稽查、供服2個(gè)系統(tǒng)平臺(tái),整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源,推動(dòng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)督和紀(jì)檢監(jiān)督融合延伸,全面助力業(yè)績(jī)指標(biāo)再提升。”該公司紀(jì)委辦相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。
截至目前,該公司紀(jì)委組織運(yùn)維、物資、配網(wǎng)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等專(zhuān)業(yè)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)業(yè)監(jiān)督部署會(huì)議5次,就安全責(zé)任落實(shí)、物資管理等方面開(kāi)展監(jiān)督檢查7次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2項(xiàng),立行立改2項(xiàng),公司運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)等KPI主要指標(biāo)均得到有效提升。
下一步,范縣供電公司紀(jì)委以專(zhuān)業(yè)監(jiān)督為切入點(diǎn),通過(guò)列席會(huì)議、查閱資料、走訪(fǎng)職工和客戶(hù)群眾等形式,抓好課堂、會(huì)議、記錄三個(gè)載體,盯緊職責(zé)、事項(xiàng)、問(wèn)題整改三個(gè)關(guān)鍵,做到專(zhuān)業(yè)監(jiān)督清單化、精準(zhǔn)化。(秦鑫龍)