該公司把持續(xù)提高全員質(zhì)量意識、嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量的源頭管控，作為質(zhì)量興企的重中之重的任務(wù)，堅持從圖紙設(shè)計人員、一線操作技工、現(xiàn)場質(zhì)管專員、輔助裝配崗位工的思想認識入手，聚焦處理好“質(zhì)量與數(shù)量、質(zhì)量與速度、質(zhì)量與效益”的關(guān)系，開展接地氣、重實踐、強技能的“質(zhì)量興企”教育和不同專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)工作，通過典型案例教育，使廣大干部職工認識到只有產(chǎn)品質(zhì)量過硬，企業(yè)才能在復(fù)雜的市場競爭中立于不敗之地，凝聚起全員、全過程、全方位抓產(chǎn)品質(zhì)量的強烈共識。

同時，該公司質(zhì)檢部門重點強化對產(chǎn)品生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制與跟蹤監(jiān)督，加大對產(chǎn)品質(zhì)量的獎罰力度，嚴格現(xiàn)場管理，嚴把原材料、配件采購“進口關(guān)”和配件加工、生產(chǎn)工藝的控制、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)等的“過程關(guān)”以及產(chǎn)品交貨的“出口關(guān)”，實施產(chǎn)品標識可追溯性的質(zhì)量管理制度，通過明確清晰的環(huán)節(jié)標識，便于及時追溯查找分析質(zhì)量原因。公司銷售、技術(shù)部門與生產(chǎn)車間結(jié)成“聯(lián)合體”，以客戶需求為著力點，建立產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)檔案，不定期深入產(chǎn)品使用單位跟蹤產(chǎn)品使用狀況，主動為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)、維護保養(yǎng)售后服務(wù)，確保設(shè)備安全可靠運行。

此外，該公司不斷完善修訂了生產(chǎn)過程控制、考核監(jiān)管等質(zhì)量管理體系相關(guān)實施細則，明確了礦用液壓支架大修技術(shù)標準和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準，讓標準成為對質(zhì)量的“硬約束”。牢固樹立“乙方”思維，緊盯市場和礦井實際使用需求，持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度，推進技術(shù)革新和項目攻關(guān)，著力解決產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中影響質(zhì)量的難點堵點，積極探索新技術(shù)、新工藝、新裝備的研發(fā)和應(yīng)用，保證產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，不斷提高產(chǎn)品的適應(yīng)性、可靠性。(趙雅雯 劉文君)