“網上國網”APP，是國家電網公司官方統一的線上服務入口和泛在電力物聯網的主入口，集“住宅、電動車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大服務場景于一體，為您提供辦電交費、報修投訴、電動汽車找樁充電、光伏一站式服務、能源金融等多元化的電力綜合服務，滿足客戶全方位、個性化的電力需求。他有住宅場景、電動車場景、店鋪場景、企事業(yè)場景、新能源場景多種功能與服務。

鹽城供電公司調研分析新房交付工作現狀，掌握新房交付前后用電服務需求，持續(xù)做好“網上國網”APP的推廣應用工作，詳細講解“網上國網”電子化繳費的便捷與優(yōu)勢，手把手教他們使用“網上國網”APP查詢、交費、辦理用電業(yè)務等各項功能，進一步強化責任落實舉措、增強客戶辦電體驗，指導用戶查詢電量電費，切實提高“網上國網”辦電繳費的知曉度和覆蓋面，以更加扎實舉措優(yōu)化營商環(huán)境。

再如鹽城開發(fā)區(qū)海河灣天鉑小區(qū)業(yè)主交房現場，鹽城開發(fā)區(qū)供電服務中心在用戶拿到新房的第一時間，為其辦理用電過戶手續(xù)，既讓小區(qū)居民在家門口就可享受最優(yōu)質、高效、快速、便捷的供電服務，又減輕了營業(yè)廳集中受理大批量業(yè)務的壓力，提高辦事效率。在辦理業(yè)務的同時，工作人員還向居民詳細講解電費電價、業(yè)擴報裝、故障報修等方面的內容，現場解答大家用電中出現的各種問題。

由此，我們要象鹽城開發(fā)區(qū)供電服務中心那樣，緊緊抓住“業(yè)主交房日”這一機遇，不失時機地開展“網上國網”宣傳活動，在現場指導通過“網上國網”上傳發(fā)票、合同等資料直接線上申請辦理過戶業(yè)務，才能為業(yè)主用戶免去繁雜的流程，才能提供優(yōu)質、高效的供電服務，從而讓群眾實實在在感受到掌上辦電的便捷。