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鹽城供電營銷服務中心:以班組“微課堂”提升專業(yè)業(yè)務能力

2024-09-06 09:42  來源:鹽城供電  瀏覽:  

  報載:為進一步加強班組文化建設,提升班組人員業(yè)務技能水平,最近,鹽城供電公司營銷服務中心采集運行班開展了班組內部“微講堂”培訓活動,針對當前營銷服務用電信息采集2.0系統(tǒng)等新技術、新產品,引導員工講好分享課,深入了解本領域業(yè)務生態(tài),為推動業(yè)務融合、創(chuàng)新發(fā)展奠定堅實基礎。

  什么是“微講堂”?就是指按照新課程標準及教學實踐要求,以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點(重點、難點、疑點)或教學環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學活動全過程。鹽城供電公司營銷服務中心聚焦工作重點和難點問題,引導員工收集國內外新技術、新成果,主動思考解決措施,系統(tǒng)學習管理制度、操作流程、專業(yè)知識和工作技能,全面了解營銷服務中心業(yè)務,把“微講堂”建設成提升素質、攻克難題的大課堂,持續(xù)講好專業(yè)課; 他們講解“SDR”三化工作法,展示營銷系統(tǒng)運營管控平臺問題監(jiān)測模塊功能,然后結合工作實際介紹了常見的稽查主題和線上工單派發(fā)、處理、審核流程,讓通過班組人員更加熟悉業(yè)務質量管控班實際工作過程和管理流程,實現(xiàn)“抓弱項,補短板,強優(yōu)勢”的活動目標;他們把還以“微講堂”為抓手,減少課堂上“填鴨式”學習的組織形式,讓班組員工從工作、生活中的小常識、小技巧、小經驗講起,注重“短、實、小”,共同談認識、體會、感悟,為青年員工間的業(yè)務學習交流提供一個廣闊的平臺,營造“比、學、趕、超”的學習氣氛。此次鹽城公司營銷服務中心采集運行班培訓,包括建立變電站關口檔案、互感器到貨后抽檢流程、電能表現(xiàn)場首檢流程和電能量系統(tǒng)的查詢使用等班組四大業(yè)務模塊,通過互動式“微講堂”、點評式“微講堂”和現(xiàn)場式“微講堂”靈活組織開展。

  由此,我們要學習鹽城供電公司營銷服務中心組織開展采集運行班“微講堂”活動的做法和經驗,讓大家立足微視角,實行微討論,以小見大,統(tǒng)一全員思想,提高全員認識,不僅促進班組內部業(yè)務互通,更明確班組建設的主旋律,為班組人員提供更多學習和成長機會,釋放更多能量和潛力,為培養(yǎng)班組復合型人才奠定基石。

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