“信訪舉報件一般在受理后三個月內(nèi)辦結(jié)，其中下發(fā)查報件報結(jié)的時限為兩個月。不能按時上報的，應說明原因。要求延期的，必須書面報市紀委信訪室，申請延期最長時限為六個月。已經(jīng)或正在立案查處的，報結(jié)時限為六個月……”

　　在駐廈門市建設局紀檢組舉辦的建設系統(tǒng)紀檢監(jiān)察干部培訓班上，市紀委信訪室干部陳凱正在為該系統(tǒng)三十余名紀檢監(jiān)察干部講授信訪舉報工作實務的有關內(nèi)容。

　　今年以來，針對基層紀檢監(jiān)察干部人員變動較大、業(yè)務不熟悉等問題，廈門市紀委通過培訓和日常信訪監(jiān)督，著力提升基層紀檢監(jiān)察機關信訪舉報工作水平，充分發(fā)揮信訪舉報對紀律審查的主渠道作用。

　　市紀委派出業(yè)務骨干分別到市直紀工委、衛(wèi)計委、檢驗檢疫局、廈航、市教育局、市建設局和全省煙草系統(tǒng)等紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓班授課，詳細講述“零暫存”工作要求及如何在工作中運用談話函詢，促進落實監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”要求。同時，深入到湖里、集美、海滄等6個區(qū)、有關派駐機構(gòu)及廈門理工學院現(xiàn)場指導辦信業(yè)務。通過培訓和現(xiàn)場指導，提升紀檢監(jiān)察干部對信訪工作的認識水平和業(yè)務能力。

　　同時，市紀委每月及時通過辦信系統(tǒng)核查各單位“零暫存”報表數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)辦件辦理情況，對反饋件調(diào)查報告逐一進行審核，指出不足并督促整改；每季度對派駐機構(gòu)辦信情況進行核對通報，每半年對全市紀檢監(jiān)察機關辦信情況核對通報，肯定好的經(jīng)驗做法，直指存在的問題并提出工作要求。

　　“通過培訓引導和檢查督促，有效夯實了基層紀檢監(jiān)察干部辦信的基本功，增強了各級紀檢監(jiān)察機關依紀依規(guī)辦信履職的能力。”市紀委相關負責人表示，下一步，將督促基層紀檢監(jiān)察機關按照零暫存工作和規(guī)范信訪舉報件辦理的實施辦法的有關要求，進一步做好信訪辦理工作。（廈門市紀委）