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鹽城供電:加強(qiáng)售電市場培訓(xùn) 提升交易服務(wù)能力

2024-11-07 09:54  來源:鹽城供電  瀏覽:  

報(bào)載:為積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序推進(jìn)代理購電業(yè)務(wù),提升代購電和市場化交易服務(wù)能力,最近,鹽城供電公司舉辦2024年度江蘇省首期售電市場業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升了電力市場主體交易滿意度。江蘇省營銷服務(wù)中心、江蘇省電力交易中心、鹽城供電公司營銷服務(wù)中心以及鹽城地區(qū)約150家企業(yè)參與了本次培訓(xùn)。

市場經(jīng)濟(jì)條件下,供電企業(yè)服務(wù)能源保供穩(wěn)價(jià)大局的同時(shí),堅(jiān)持“價(jià)本利集”“以價(jià)優(yōu)先、量價(jià)兼顧、風(fēng)險(xiǎn)防控”的效益導(dǎo)向,發(fā)揮中長期交易穩(wěn)定基礎(chǔ)、現(xiàn)貨交易實(shí)時(shí)價(jià)格、輔助服務(wù)靈活調(diào)節(jié)作用,深化一體化協(xié)同,做強(qiáng)售電業(yè)務(wù),拓展綜合能源服務(wù),提升電力交易增收創(chuàng)效水平。鹽城供電公司,以市場主體滿意為著力點(diǎn),以從完善市場交易機(jī)制入手提升能力實(shí)力、改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)方式為手段,深入學(xué)習(xí)國家發(fā)改委、國家能源局《關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一電力市場體系的指導(dǎo)意見》文件精神,研究電力體制改革、電力市場建設(shè)政策;省電力交易中心從江蘇電力市場化建設(shè)及相關(guān)政策、電力用戶市場注冊(cè)、變更與注銷、江蘇零售市場交易、數(shù)字安全證書等方面介紹了江蘇電力零售市場及風(fēng)險(xiǎn)提示,省營銷服務(wù)中心圍繞推動(dòng)用戶入市舉措、綠電綠證交易、電力市場服務(wù)區(qū)等方面具體宣貫了工商業(yè)用戶入市交易服務(wù)相關(guān)事項(xiàng);他們還對(duì)市場主體最關(guān)心、最迫切和最現(xiàn)實(shí)的問題進(jìn)行針對(duì)性講解,圍繞企業(yè)需求全方位開展用心、細(xì)心、耐心“三心”服務(wù),想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難,精準(zhǔn)做好電力服務(wù)保障,全力助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,有效提升了市場交易人員地理論知識(shí)和實(shí)操能力。

由此,我們要象鹽城供電公司那樣,始終貫徹樂于服務(wù)、精于服務(wù)、高效服務(wù)理念,通過加強(qiáng)市場主體培訓(xùn),協(xié)助全省發(fā)電企業(yè)、電力用戶、供電電公司有交交易人員理論,進(jìn)一步提升理論基礎(chǔ)和實(shí)操水平,進(jìn)一步適應(yīng)江蘇電力市場發(fā)展環(huán)境,從而更好地落實(shí)國家、省級(jí)政府電力市場改革新政策、新規(guī)則。

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