報(bào)載:最近,鹽城濱??h供電公司結(jié)合網(wǎng)上國網(wǎng)“e起節(jié)電”活動(dòng),多渠道、多角度開展了“倡導(dǎo)節(jié)約用電,助力節(jié)能減排”宣傳,倡導(dǎo)全社會(huì)一起節(jié)約用電,有效引導(dǎo)廣大電力客戶節(jié)約用電、安全用電,“節(jié)”盡所能,讓“e起節(jié)電”成為一種生活習(xí)慣。
我們知道,為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于碳達(dá)峰碳中和工作決策部署和黨的二十大會(huì)議精神,堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先,用實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)全社會(huì)綠色低碳發(fā)展,國家電網(wǎng)公司依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”App開展居民用戶“e起節(jié)電”活動(dòng),廣泛宣傳節(jié)電政策、發(fā)起節(jié)電邀約、提供節(jié)電建議,大力倡導(dǎo)居民用戶主動(dòng)節(jié)約用電,據(jù)此,特別提出“充分利用自然采光,合理減少照明用電。隨手關(guān)燈,避免浪費(fèi)。”等六項(xiàng)倡議,意在面向廣大低壓居民用戶發(fā)起節(jié)電邀約,從自身做起,從小事做起,自覺養(yǎng)成節(jié)約用電的良好習(xí)慣,引領(lǐng)社會(huì)綠色低碳發(fā)展方向,在全社會(huì)營造“我要節(jié)電,我能節(jié)電”的良好氛圍。
鹽城濱海縣供電公司積極向用戶推廣“e起節(jié)電”活動(dòng),聚合居民用戶低碳潛力,在解決客戶用電問題的同時(shí),助力用戶節(jié)能減排,進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)滿意度;提前收集員工培訓(xùn)需求,聚焦服務(wù)短板,解決實(shí)際問題,針對(duì)性培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程辦理等,通過“情景模擬”演練,促進(jìn)營銷隊(duì)伍綜合素能提,提升客戶的參與度和體驗(yàn)感;該公司營業(yè)廳員工還向前來辦電的市民介紹“e起節(jié)電”活動(dòng),并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所同步開展,在鎮(zhèn)區(qū)中心的超市等人流密集場(chǎng)所設(shè)置宣傳點(diǎn),向來往人員發(fā)放紙質(zhì)宣傳材料,講解節(jié)約用電和安全用電知識(shí),開啟全民節(jié)電模式,助推形成綠色低碳的生產(chǎn)方式和生活方式。
由此,我們要象鹽城濱??h供電公司那樣,不斷挖掘和拓展節(jié)能空間,探索多元服務(wù)模式,真真切切做到執(zhí)行有力度、覆蓋有廣度、服務(wù)有溫度,逐步擴(kuò)大節(jié)電“朋友圈”,讓“e起節(jié)電”成為生產(chǎn)生活的新風(fēng)尚,用實(shí)際行動(dòng)助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。