該公司延續(xù)會戰(zhàn)精神,切實將熱用戶的“問題清單”轉化為“履職清單”,強化服務保障優(yōu)化服務措施,以提高用戶滿意度作為工作準繩,將營銷技術力量向用戶前移、優(yōu)良作風向用戶靠攏,把打造一流熱力品牌建設與服務地方經(jīng)濟、服務企業(yè)緊密結合起來,與熱用戶保持良性互動,傳遞好熱力品牌價值。
作為泉港區(qū)重要熱源點,該公司高度重視供熱工作,多措并舉,不斷提高供熱能力。主動出擊不斷加大熱力營銷工作力度,積極開拓石化園區(qū)熱力市場,供熱量創(chuàng)歷史新高,2024年1-5月達461.32萬吉焦(136.46萬噸)。在不斷提升營銷能力的同時,該公司始終將供熱安全穩(wěn)定、服務熱用戶作為首要任務,積極與用熱用戶保持密切聯(lián)系,及時、準確了解聯(lián)合石化、泉州天辰、國亨、福海糧油等用熱大戶對售熱品質、壓力溫度等參數(shù)的不同需求,合理安排機組運行方式,保證向用戶優(yōu)質穩(wěn)定供熱。
一直以來,該公司緊貼熱用戶熱點、難點,多措并舉解難題,使周邊熱用戶獲得感、安全感更加充實、更有保障。下一步,國能(泉州)熱電有限公司將繼續(xù)講述國能熱力故事,弘揚“員工用心、服務貼心、用戶放心”的品牌理念,提高熱用戶的認可度,樹牢“國能熱力”好口碑,助力地方企業(yè)可持續(xù)高質量發(fā)展。(林海濱)