日立集團(以下簡稱“日立”)將參加“2012年中國國際金融(銀行)技術暨設備展覽會”(以下簡稱“金融展”)。該展會將于2012年12月20日至23日在北京展覽館隆重舉行。在展會上,中國ATM市場占有率第一的日立將展示上屆榮獲優(yōu)秀金融機具大獎的日立新一代存取款一體機HT-2845-SR、日立現(xiàn)金柜員出納機、革新型金融IT解決方案(在網(wǎng)點實現(xiàn)讓客戶滿意的高效率銀行業(yè)務流程)、金融IT系統(tǒng)運行管理軟件(JP1)等眾多先進的產品和解決方案。
高效、安心、安全的新一代ATM現(xiàn)金運營新概念及自助設備安全解決方案
日立是最早將存取款一體式ATM帶到中國的公司,多年來日立存取款一體式ATM在市場的占有率一直保持首位,已經(jīng)成為業(yè)界毫無爭議的領軍性產品。
日立又針對自動現(xiàn)金設備的現(xiàn)金運營高效化、及其安全使用環(huán)境的打造,提出了新概念的現(xiàn)金運營解決方案和安全解決方案。
近年來伴隨著ATM的普及,在ATM上的現(xiàn)金交易量逐年增加,管理和運營的效率化日趨重要?,F(xiàn)在的金融機構普遍存在一些共同的、亟待解決的課題,比如:ATM設備停機軋帳和現(xiàn)金清點核對工作繁雜;伴隨ATM設備加鈔和存款回收的頻率增加而造成的運營費用增加;ATM加鈔準備金的高效配置等等。而且在ATM設置環(huán)境多樣化的過程中,如何確??蛻舻陌踩?、如何減輕管理人員和維護人員的作業(yè)負擔、如何保證現(xiàn)金安全和客戶的信息安全等需求也在日益增加。為了解決上述課題,日立推出了高效、安心、安全的新一代ATM現(xiàn)金運營新概念及自助設備安全解決方案。
日立的現(xiàn)金運營解決方案,在現(xiàn)金運用的各環(huán)節(jié)使現(xiàn)金管理高效化、使包括運送在內的紙幣流動達到最小化。最新機型HT-2845-SR通過新型紙幣模塊的自動軋帳和加鈔計數(shù)功能,提高ATM的現(xiàn)金運營效率、減少現(xiàn)金準備量、削減押運費用、降低清點和區(qū)分的工作量、減少管理人員的作業(yè)負擔,從而提高了ATM的開機率、減少由于長短款而造成的糾紛。
日立的安全解決方案,在提高ATM設備自身安全性的同時,利用手指靜脈認證技術確保個人ID的安全,提供了兼顧安全性和便利性的服務。最新的E-ASD功能,通過釋放干擾電磁波干擾盜卡設備和讀卡裝置,從而可以有效防止用戶銀行卡信息被盜。不僅如此,日立的存取款一體機和日立現(xiàn)金柜員出納機還搭載了紙幣冠字號記錄和檢索功能,可以通過紙幣冠字號檢索以往的交易信息,也可以通過備案的交易履歷來檢索當時交易所用的紙幣。通過此功能還能實現(xiàn)對犯罪的追蹤和對特定紙幣的排除及市場回收。
【主要展出內容】
①?最新技術解決方案(實機演示)
通過實機演示介紹ATM的現(xiàn)金運營高效化功能、基于手指靜脈認證技術的操作管理、以及最新的E-ASD電磁波干擾式銀行卡防盜功能。
②?新一代存取款一體機HT-2845-SR
是一款追求顧客安全安心的ATM。利用E-ASD、紙幣冠字號記錄、手指靜脈認證等最新技術創(chuàng)造安全的交易環(huán)境。而且,HT-2845-SR針對未來現(xiàn)金管理運用而開發(fā)的新功能,也能為金融機構減少現(xiàn)金管理成本做出貢獻。
③?現(xiàn)金柜員出納機
是一款在窗口使用、提高現(xiàn)金業(yè)務效率的柜員設備。除了大容量、高速處理等優(yōu)點以外,還實現(xiàn)了人民幣冠字號記錄的新功能。小型化設計、以及可選擇加裝保險柜的特點,使此款設備可以應用于高柜、低柜和VIP室等多種環(huán)境。
④?可與智能手機聯(lián)動的ATM監(jiān)控運用系統(tǒng)
365日24小時全天監(jiān)控。實時掌握設備故障停止等狀態(tài)信息,即時發(fā)布設備狀態(tài)恢復命令,確保ATM的高開機率。通過智能手機和通訊終端向管機員提供豐富的信息,保證了維護的高效率。
⑤?營業(yè)款存款機(作為參考樣本出展)
是一款提高零售業(yè)現(xiàn)金管理效率的設備。將本設備放置在零售網(wǎng)點,商戶可以即時將營業(yè)款存入銀行賬戶。不但免除了商戶每天到銀行存儲營業(yè)款的不便,也降低了現(xiàn)金的攜帶風險,提高了銀行的存款效率。
在網(wǎng)點實現(xiàn)讓客戶滿意的高效率銀行業(yè)務流程
近年,以「流程銀行建設」為題,不少中國國內銀行為提升工作效率及客戶滿意度,紛紛在各分行或各區(qū)域成立中心,集中處理網(wǎng)點業(yè)務。類似的需求在日本的銀行機構也同樣存在。針對日本市場的需求,日立從十多年前便致力于研究網(wǎng)點業(yè)務的集中化處理,將“業(yè)務手續(xù)作業(yè)中的影像處理技術導入”與“網(wǎng)店-中心一體化工作流程技術”相結合打造綜合解決方案,并籍此在日本取得了諸多的業(yè)績。
通過將網(wǎng)點業(yè)務上傳到中心進行處理,可實現(xiàn)強化業(yè)務的合規(guī)管理及減輕網(wǎng)點行員的負擔。但是,如果業(yè)務流程的設計不恰當,導致處理時間的延長,會有引發(fā)客戶不滿的風險。針對這種風險,日立提出分段處理的方案,首先處理需要客戶在場的業(yè)務,客戶離去后再處理其他業(yè)務。并且將業(yè)務處理系統(tǒng)化,有效降低風險。
在中國,日立也將積極提供在日本實踐經(jīng)驗中所累積的專業(yè)技術及知識,竭力支持中國國內銀行的「流程銀行建設」。
更加完善的金融IT系統(tǒng)運行管理器
當前金融行業(yè)競爭越來越激烈。前臺服務水平和效率的提升離不開對后臺作業(yè)的有效管理。作為一款優(yōu)秀的IT系統(tǒng)運行管理軟件,JP1產品可實現(xiàn)整個系統(tǒng)在商務運用中的自動化操作,并可快速適應新的商務需求。不管是開放式分布系統(tǒng)還是大型主機,JP1產品都可高水平實現(xiàn)系統(tǒng)的集中管理和多平臺服務器的作業(yè)協(xié)作。其一貫出色的運行管理能力獲得了世界的認可,至今已連續(xù)3年奪得“全球作業(yè)管理市場排名第一”的佳績。自2003年進入中國以來,JP1憑借日立百余年所積累的雄厚技術實力及其豐富的IT系統(tǒng)運行管理經(jīng)驗,緊跟瞬息萬變的商務時代,不斷推陳出新,為以金融行業(yè)為首的眾多行業(yè)提供了優(yōu)秀的IT解決方案。此次金融展,JP1從其實際應用的經(jīng)驗總結了金融行業(yè)IT系統(tǒng)風險的原因,精心打造了面向銀行業(yè)和證券業(yè)的自動化解決方案,真正做到“可視化、可定制、可追溯、全自動、可靠性、可控性”六大特點,幫助企業(yè)做好全面的IT系統(tǒng)風險應對,避免人工誤操作,提升工作效率,有效控制IT成本,提高管理效能。
日立JP1自誕生以來,一直以滿足客戶多元化需求為己任,積極為中國金融業(yè)的信息化發(fā)展提供高性能、高信賴、高品質的技術和服務,幫助企業(yè)切實做到“后臺服務前臺,前臺服務客戶”的管理。