引言：

制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，已經(jīng)成為全世界關(guān)注的話題。無論是中國制造2025，德國的“工業(yè)4.0”還是美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等，其實踐都在如火如荼地進行中。各大機構(gòu)推出的新一代產(chǎn)品、技術(shù)和理念，引領(lǐng)著實業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新的蓬勃發(fā)展，使得“第四次工業(yè)革命”已初見雛形。

說到此次工業(yè)革命的領(lǐng)軍企業(yè)，我們自然會想到那些熟悉的品牌，如德國工業(yè)4.0的領(lǐng)導(dǎo)者-西門子、美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志企業(yè)-通用電氣（GE）等。除此以外，我們還會發(fā)現(xiàn)很多ICT（信息與通訊技術(shù)）企業(yè)的名字：雖然其品牌在ICT領(lǐng)域早已聲名遠揚，但是在較為傳統(tǒng)的制造業(yè)領(lǐng)域，它們卻不為人熟知。然而，這些“熟悉的陌生人”正在悄悄地改變著制造業(yè)的競爭格局。

讓我們觀察三位“新玩家”的動向，來一窺究竟：

動向一

微軟進軍歐洲工業(yè)大本營

在2016年德國漢諾威工業(yè)博覽會上，微軟公司高調(diào)現(xiàn)身，并以德語展開宣傳攻勢，直擊歐洲工業(yè)的心臟地帶。它究竟意欲何為？

圖1微軟公司用德語宣傳自己的云服務(wù)“Microsoft Azure Deutschland”

圖2 微軟的宣傳材料：在德國境內(nèi)的云計算基礎(chǔ)設(shè)施布局

通過其宣傳攻勢，可以感受到微軟進軍德國工業(yè)界的決心：它為德國本土企業(yè)打造了專用的工業(yè)云平臺，集成了云計算、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能，并且其運營規(guī)則（對于網(wǎng)絡(luò)安全等因素的考慮）完全符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求。微軟還在法蘭克福和馬格德堡兩座城市建立了計算中心，以加強本地的云服務(wù)能力。微軟的目標(biāo)是：要通過云計算等技術(shù)，讓工業(yè)設(shè)備的互通互聯(lián)變得簡單，讓越來越多的德國工廠實現(xiàn)數(shù)字化。

事實上，微軟不只是要售賣一兩款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而是要成為工業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制定者。在漢諾威博覽會上，微軟和SAP公司共同宣布其云服務(wù)產(chǎn)品支持”OPC-UA”標(biāo)準(zhǔn)，也就是機器與機器之間的通訊標(biāo)準(zhǔn)。此次美德合作被視作是工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)合流的一次標(biāo)志性事件，也體現(xiàn)出了微軟在標(biāo)準(zhǔn)制定方面的野心：今后想要實現(xiàn)硬件聯(lián)網(wǎng)化的公司，可能都必須遵循兩大巨頭定義的模式，將數(shù)據(jù)傳到云端后由微軟的大數(shù)據(jù)平臺或是SAP的信息系統(tǒng)來作出決策，然后再將指令直接發(fā)給各個硬件（傳感器、控制器等）。不符合此模式的生產(chǎn)企業(yè)，則有可能被邊緣化。

在宣布標(biāo)準(zhǔn)的同時，微軟也已經(jīng)推出了許多在歐洲工業(yè)界的應(yīng)用實例，例如為羅-羅公司的航空發(fā)動機和Zeiss公司的測量儀設(shè)備（如圖3所示）提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，將其傳感器信息發(fā)送到云平臺上，進行實時追蹤、整理和分析。相關(guān)的信息動態(tài)可以在人機交互界面上實時顯示，并且通過后臺計算得出許多有用的結(jié)論（如航班晚點情況分析、減少油耗的建議，發(fā)動機維修建議等）。

圖3漢諾威博覽會上，微軟展臺展示的硬件（羅-羅發(fā)動機、Zeiss測量儀）

圖4 微軟與羅-羅發(fā)動機合作，實時對飛機信息進行監(jiān)控

通過進軍德國市場，以及與知名制造企業(yè)合作，微軟公司已經(jīng)實實在在地介入了歐洲工業(yè)界，并且展示出長期耕耘的意愿，正如其物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域總監(jiān)Sam George所說：“工業(yè)4.0的重要性不容置疑。我們已經(jīng)下定決心，要努力增強硬件和軟件之間的互通性，提高其生產(chǎn)率，并且打造未來的新一代企業(yè)模式”。

點評：

微軟在工業(yè)領(lǐng)域能夠迅速贏得客戶，很大程度上依靠了它在Windows等軟件上的傳統(tǒng)積累。在提供云平臺服務(wù)時，客戶已有的Windows/Office系統(tǒng)可以與其方便地對接。此外，微軟在硬件方面缺乏基礎(chǔ)，有時候反而成了其競爭優(yōu)勢。例如，羅-羅出于同行業(yè)保密的考慮，不太可能請GE等競爭對手來開發(fā)其飛機發(fā)動機的數(shù)據(jù)平臺。

動向二

印度Infosys公司介入工業(yè)4.0

Infosys（印孚瑟斯技術(shù)有限公司）是印度頂級軟件企業(yè)，也是印度歷史上第一家在美國上市的公司。截至2016年第一季度，它在全球擁有員工超過19萬名，在全世界50個國家擁有分支機構(gòu)，年收入超過90億美元。

作為一家軟件公司，Infosys在制造業(yè)領(lǐng)域的地位并不廣為人知。然而，近年來它在工業(yè)4.0領(lǐng)域的頻頻動作，讓人不得不對其刮目相看。

首先，Infosys定位國家層面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，直接介入了工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)制定過程。在2016年的漢諾威國際博覽會上，德國“工業(yè)4.0平臺”和美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”舉行了關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)合作的系列主題研討會，積極推動兩大組織的合作共贏。就在這次主題研討會上，Infosys作了以“增強工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的互通性”為主題的演講，從軟件層面闡釋了兩者互聯(lián)互通的技術(shù)要點。某種意義上說，印度公司在美德兩國標(biāo)準(zhǔn)制定過程中扮演了調(diào)解員的角色，從而占據(jù)了技術(shù)發(fā)展的制高點（如圖5所示）。

圖5 Infosys介入工業(yè)4.0與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)融合

Infosys一方面投身于理論標(biāo)準(zhǔn)的制定，另一方面還積極和德國知名企業(yè)結(jié)盟，推進工業(yè)4.0進程。例如，庫卡公司（KUKA）新近宣布和Infosys結(jié)成工業(yè)4.0合作伙伴。庫卡在機器人領(lǐng)域位居歐洲第一、世界第二，專注于為工業(yè)生產(chǎn)過程提供先進的自動化解決方案。此次合作意在聯(lián)合打造一個工業(yè)4.0云平臺，以云技術(shù)來增進設(shè)備的連接，并將商業(yè)合作伙伴的設(shè)備也接入此平臺，以打造生產(chǎn)制造的智能生態(tài)系統(tǒng)。

圖6 庫卡機器人用于工業(yè)生產(chǎn)。來源：庫卡官網(wǎng)

圖7 德國庫卡宣布與Infosys在工業(yè)4.0領(lǐng)域合作。來源：庫卡官網(wǎng)

在庫卡之外，Infosys也和其它德國公司密切合作，包括與SAP公司聯(lián)合制定工業(yè)企業(yè)三維數(shù)據(jù)建模的標(biāo)準(zhǔn)，和寶馬公司共同搭建商業(yè)智能系統(tǒng)等。值得注意的是：庫卡、SAP、寶馬都是德國工業(yè)4.0的標(biāo)桿性企業(yè)：庫卡以機器人見長，SAP是企業(yè)信息化方面的領(lǐng)導(dǎo)者，而寶馬公司則在汽車行業(yè)的定制化生產(chǎn)方面獨樹一幟。能夠和這些公司都建立合作關(guān)系，說明Infosys得到了德國工業(yè)界的充分認可！

點評：

印度軟件公司介入工業(yè)4.0的起點和層次是非常高的。除了選擇強有力的合作伙伴之外，Infosys等公司從一開始就瞄準(zhǔn)了標(biāo)準(zhǔn)制定等核心問題，并且涉足的都是非常關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)，影響深遠。

動向三

華為技術(shù)助力智能制造

華為作為知名的信息與通信解決方案供應(yīng)商，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備等方面樹立了業(yè)界領(lǐng)先地位。近年來，它也積極介入智能制造領(lǐng)域，在智能生產(chǎn)、預(yù)測性維護等方面發(fā)揮著越來越大的作用，從根本上助力實體運營效率的提升。

讓我們來看一個預(yù)測性維護的案例：最近，華為和Fraunhofer ESK（弗勞恩霍夫嵌入式系統(tǒng)和通訊研究所）聯(lián)合研究農(nóng)業(yè)機械的維護問題。雙方共同研發(fā)了一個基于云技術(shù)的方案，用傳感器來監(jiān)測機器的關(guān)鍵部位（例如傳動設(shè)備），并將其傳到云端進行集成式管理和分析（如圖7所示）。這樣，可以通過在線分析來提前發(fā)現(xiàn)機械元件的異常，在其出故障之前就進行更換，從而減少停機時間、提高運營效率。

圖7 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得農(nóng)機預(yù)測性維護成為可能。來源：Fraunhofer ESK

在此之前，這一技術(shù)較多地應(yīng)用用于風(fēng)力發(fā)電機組和工廠生產(chǎn)車間，而在農(nóng)業(yè)機械領(lǐng)域應(yīng)用則是首次。華為和Fraunhofer的合作，克服了通訊技術(shù)和系統(tǒng)架構(gòu)上的難題，使得在移動設(shè)備上遠程管理農(nóng)業(yè)機械車隊（不只是一臺機械?。┏蔀榭赡堋４私鉀Q方案可以靈活兼容各種通信協(xié)議，具有廣泛的應(yīng)用前景。

華為不僅滿足于用技術(shù)解決具體的案例，同時也致力于更高層次的理論研究和標(biāo)準(zhǔn)制定。在物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的基礎(chǔ)上，它和Fraunhofer進一步提出了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（Industrial Internet of Things, IIoT）的概念，并聯(lián)合發(fā)布了這一主題的白皮書，在工業(yè)4.0語境下定義了IIoT應(yīng)用的框架標(biāo)準(zhǔn)。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)是滿足可擴展性、實時性、互通性、數(shù)據(jù)保護、網(wǎng)絡(luò)安全等五大方面要求，為工業(yè)客戶的智能化提供可靠保障。

圖8 Fraunhofer和華為聯(lián)合發(fā)布關(guān)于工業(yè)用物聯(lián)網(wǎng)白皮書。來源: Fraunhofer ESK

點評：

筆者在和Fraunhofer的德方科研人員交流中，感受到他們對于華為技術(shù)的充分肯定和信賴。華為能夠取得這樣的成果，并非一朝一夕之功，而是長期布局和深耕相關(guān)領(lǐng)域帶來的回報。例如：它在歐洲建立多個研發(fā)中心，充分利用歐洲國家在人才、研發(fā)資源上的優(yōu)勢，來增強自己在自動化、機器人等領(lǐng)域的實力。華為甚至還在俄羅斯和法國這兩個數(shù)學(xué)大國各建立了一個數(shù)學(xué)研究所，來深入研究ICT技術(shù)背后的基礎(chǔ)科學(xué)問題。

“新玩家”的啟示

微軟、Infosys、華為等“偏軟”企業(yè)的介入，意味著制造業(yè)競爭格局的變化，也讓傳統(tǒng)的“偏硬”工業(yè)巨頭需要認真考慮一下“對手究竟是誰”的問題。

這些新玩家能夠取得初步的成功，主要有幾大因素：

圖9 ICT公司在制造業(yè)革命中的成功要素

1是把握發(fā)展趨勢

從應(yīng)用趨勢來看，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提出了很多亟待解決的問題，如：在客戶定制化的情況下如何降低生產(chǎn)成本、如何組織工廠內(nèi)復(fù)雜的定制生產(chǎn)流程、如何方便地對產(chǎn)品/設(shè)備進行維修、等等。而信息技術(shù)的發(fā)展恰好又已經(jīng)到了一個新的階段，能夠在相對較低的成本下通信、存儲數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)等，從而可以比較有效地解決制造業(yè)革命的這些重大問題。所以，ICT公司在制造領(lǐng)域的崛起，是因為一大片藍海的客觀存在，也是因為它們初步具備了發(fā)掘這片藍海的能力。隨著大數(shù)據(jù)等話題在工業(yè)領(lǐng)域的重要性日漸增強，“偏軟”的公司可能會變得更加強勢。

2是明確自身定位

前文提到的“新玩家”，在競爭中都充分發(fā)揮了自身長處（微軟在Windows / Office等傳統(tǒng)軟件上的優(yōu)勢、Infosys在軟件系統(tǒng)和咨詢方面的特長、華為在通信領(lǐng)域的積累）。同時，這些玩家也意識到：現(xiàn)代制造系統(tǒng)日漸復(fù)雜，沒有人能夠獨自征服所有技術(shù)。所以，它們紛紛選擇“抱團取暖”，如微軟和SAP、Infosys和庫卡、華為和Fraunhofer的結(jié)盟或聯(lián)合研究。現(xiàn)代商業(yè)競爭，既要發(fā)揮自身核心競爭力，又要學(xué)會與他人合作。

3是強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)制定

幾大新玩家都深刻理解標(biāo)準(zhǔn)對于市場競爭的重要性，所以大力投入相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)則制定，意圖從根本上掌握未來制造業(yè)的話語權(quán)。美國和德國作為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和“工業(yè)4.0”的提出者，顯然已經(jīng)棋先一著，并且正在謀求深度合作；印度等國家也不甘人后，其在標(biāo)準(zhǔn)制定方面立意甚高、目光長遠。

最后展望一下中國企業(yè)參與國際競爭的態(tài)勢。

在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的角度，中國可以說是“前有強敵，后有追兵”：無論是西方發(fā)達國家，還是印度等后起之秀，都給我們施加了很大的壓力。好在，我們有華為、中興等一些企業(yè)在國際競爭中取得了初步成果，但這還遠遠不夠，還需要在標(biāo)準(zhǔn)制定、國際合作等方面扮演更多的角色。

其實國家之間競爭和企業(yè)競爭有相通之處，都需要發(fā)揮核心優(yōu)勢、明確自身定位。向內(nèi)看，中國既有新興ICT企業(yè)崛起，又有著龐大而相對完整的工業(yè)體系。在傳統(tǒng)工業(yè)體系的升級中，有無數(shù)的問題需要解決，因此也就給這些“偏軟”的企業(yè)提供了大量應(yīng)用場景和值得研發(fā)的課題。在軟件業(yè)和制造業(yè)都有基礎(chǔ)的地區(qū)，或可發(fā)揮集群優(yōu)勢促進兩者共同成長。向外看，我國對歐美先進技術(shù)的投資并購方興未艾。如果能夠合理謀劃相關(guān)的技術(shù)拼圖，和我們的已有工業(yè)/ICT技術(shù)基礎(chǔ)實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，則未來有很大的想象空間。

新一輪制造業(yè)革命才開始不久，國際競爭尚未定局。我們期待將來有更多的中國“新玩家”出現(xiàn)在國際舞臺上，去顛覆已有格局，帶給我們驚喜。