2016年是十三五規(guī)劃開局之年,在這一年,中國制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得了長足發(fā)展。在12月16日央視財經(jīng)頻道播出的“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革看制造”系列節(jié)目中,海爾空調(diào)互聯(lián)工廠憑借眾創(chuàng)設(shè)計、柔性制造等供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革新措施,成為代表中國制造新高度的家電企業(yè),引發(fā)央視關(guān)注。
在海爾空調(diào)互聯(lián)工廠,用戶需求是生產(chǎn)線運作的最終驅(qū)動力。通過柔性化制造滿足用戶的個性需求,海爾空調(diào)和用戶在一個平臺上形成了需求驅(qū)動的模式。從央視的實拍中可以看到:在海爾空調(diào)互聯(lián)工廠,空調(diào)個性化定制生產(chǎn)線上,每位員工獨立完成一臺空調(diào)的組裝生產(chǎn)。“這意味著每臺空調(diào)都是按照不同用戶需求進行功能樣式的個性化生產(chǎn)”。
海爾空調(diào)通過優(yōu)化用戶、需求和供給等要素配置,提高了供給體系的質(zhì)量和效益,推動家電制造邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。在海爾空調(diào)的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式中,眾創(chuàng)匯平臺是獲取眾創(chuàng)設(shè)計的重要通道,每天都有大量的用戶需求上傳。通過搜集大量的用戶需求,降低了產(chǎn)銷之間的信息不對稱,催生了海爾空調(diào)消費者驅(qū)動的商業(yè)模式。青島消費者劉雅潔是海爾空調(diào)消費者驅(qū)動模式的受益者之一,她一年前通過眾創(chuàng)匯平臺定制了一臺“貝享”孕嬰定制空調(diào):“出風(fēng)安靜柔和,除PM2.5的功能非常好”。
海爾空調(diào)的需求驅(qū)動,不僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的柔性制造,而是實現(xiàn)了研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等上下游全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。在海爾空調(diào)互聯(lián)工廠,一臺空調(diào)產(chǎn)品訂單自生成便開啟全流程智能處理。智能倉庫收到上傳的訂單后,根據(jù)交貨時間排出生產(chǎn)順序,并且選取每款產(chǎn)品需要的特定模塊組合在一起送到組裝生產(chǎn)線上。組裝生產(chǎn)出的定制產(chǎn)品最終經(jīng)由個性化配送中心完成精準(zhǔn)的物流配送。
業(yè)內(nèi)人士分析,海爾空調(diào)開啟的制造業(yè)轉(zhuǎn)型的互聯(lián)工廠柔性制造模式,通過前聯(lián)研發(fā)、后聯(lián)用戶,把用戶需求和制造資源無縫聚合在一起,打造了一個共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。這個生態(tài)圈顛覆了傳統(tǒng)的制造模式,并在充分滿足用戶個性化需求的基礎(chǔ)上完成了由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。海爾空調(diào)互聯(lián)工廠也憑借這一模式,再次成為制造業(yè)升級轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。